Support

Support

Vi er her for å hjelpe deg, slik at du kan benytte deg av våre produkter på en best mulig måte.

Last ned program for fjernhjelp

Brukerveiledning og kunnskapsdatabase

I vår kunnskapsdatabase har vi samlet alle våre brukerveiledninger og annen dokumentasjon:

Formålet med hjelpesidene er å samle all informasjon på ett sted, samt gi deg som bruker mulighet til å komme med innspill, ideer eller bidra med tips til andre brukere.


22.01.2019 17:36

E-post

Proff e-post for bedrifter i alle størrelser.

Les mer
22.01.2019 22:35

Skybasert ipFaks

Send faks fra e-postklient eller via API.

Les mer
22.01.2019 22:34

Skybasert ipFaks+

Send faks fra e-postklient eller via API.

Les mer

Fjernhjelp

La oss hjelpe deg gjennom fjernhjelp.


Ring oss på telefon og vi kobler oss opp på din maskin gjennom vår fjernhjelpsservice. Du laster enkelt ned programvaren, og vi hjelper deg videre.


Last ned program for fjernhjelp

VPN-klient

En del tjenester er bare tilgjengelige innenfor den enkelte bedrift sitt eget interne nettverk. Hvis bedriften har brannmurtjeneste med VPN eller egen brannmur med VPN levert av Altidata kan tjenestene også tilgjengelige fra hjemmekontor og på reise. For å få tilgang må det installers en VPN-klient som kan lastes ned nedenfor. Kontakt kundeservice for å få opplysninger om hvordan VPN-klienten skal konfigureres, eller for å etablere VPN.


Nedlasting av VPN-klient direkte fra Fortinet:
FortiClientVPN Online installer for Windows
FortiClientVPN Online installer for MacOS


Raskere nedlasting av VPN-klient som komplett installasjonsfil direkte fra Altidata:
FortiClientVPN Windows (x64)

Kontakt og support

38 70 60 00


For rask support, kontakt oss på vår supporttelefon
eller på e-post: support@altidata.no



Våre åpningstider er:
man-fre 08:00 – 16:00.